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에머슨의 원격 서비스로 실시간으로 신속하게 지원을 받으십시오. 에머슨 전문가가 현장 방문없이도 문제를 빠르고 쉽게 해결할 수 있습니다. 원격 서비스에는 원격 지원 서비스 및 원격 액세스 서비스, 두 가지 옵션이 있습니다. 에머슨이 협력하여 시설을 안전하고 효율적으로 운영할 수 있도록 지원하겠습니다.
원격 지원 서비스:
에머슨의 원격 지원 서비스를 통해 모든 어플리케이션에 대한 안전하고 빠르며 감사 가능한 지원을 경험해보십시오. 모바일 장치 또는 웨어러블 장치에서 실시간 어노테이션 및 리소스 공유 기능을 갖춘 현실 융합 가능 화상 통화를 통해 에머슨 서비스 전문가와 대화하여 실시간으로 문제를 해결하십시오. 고객이 전 세계 어디에 있든(아무리 멀리 있어도) 에머슨이 책임집니다.
원격 액세스 서비스:
필요할 때 원격 세션을 통해 에머슨과 안전하게 연결하여 불필요한 비용을 피하고 가동 중단 시간을 줄일 수 있습니다. 고객이 공유하기로 선택한 데이터에 임시 액세스 권한을 허용하면, 에머슨은 예기치 않은 생산 중단을 신속하게 해결하고 프로젝트를 지원할 수 있습니다. 이 연결 세션은 사용자가 시작하며 작업이 끝나면 연결이 끊어집니다.
에머슨의 사이버보안 관행에 대한 질문이 있는 경우 에머슨 웹사이트의 사이버보안 페이지를 참조하십시오.
